कटनी(28 नवम्बर)– कलेक्टर अवि प्रसाद ने सोमवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित समय – सीमा की बैठक में सी.एम. हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों की स्थिति की समीक्षा की और उपस्थित अधिकारियों को विभागीय लंबित शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के निर्देश दिए।
कलेक्टर अवि प्रसाद द्वारा समय सीमा की बैठक मे सर्वप्रथम ई-गवर्नंेस के जिला प्रबंधक सौरभ नामदेव से शासन को प्रेषित की जानें वाली विभागों से संकलित जानकारी का अवलोकन किया तथा विभागों द्वारा किये गए नवाचारों को भी जानकारी में संलग्न करनें के निर्देश दिए। जिन विभागों द्वारा जानकारी प्रेषित नहीं की गई है उन्हे शाम 5 बजे तक जानकारी प्रेषित करने के भी निर्देश कलेक्टर अवि प्रसाद ने दिए।
बैठक मे श्रम विभाग, स्वास्थ्य विभाग, शिक्षा, उर्जा विभाग, नगर निगम, खाद्य विभाग, राजस्व विभाग, वित्त विभाग सहित अन्य विभागों की लंबित सी.एम हेल्पलाईन की शिकायतों की समीक्षा की जाकर लंबित शिकायतों का शीघ्र निराकरण कराने हेतु निर्देशित किया गया।
सी.एम. हेल्पलाइन की 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों की समीक्षा के दौरान राजस्व विभाग की लंबित शिकायतों पर पर्याप्त अधिकारी कर्मचारी होने की बात कही जाकर शिकायतों का शीघ्रता से निराकरण कराने, कार्यालय कलेक्ट्रेट की लंबित शिकायतों का शिकायतकर्ताओं से चर्चा कर निराकरण कराने के निर्देश दिए। वित्त विभाग की शिकायतों के निराकरण हेतु ग्राहकों की पासबुक में पृविष्टि करने तथा अन्य आवश्यक सुविधांए प्रदान करने के निर्देश दिए।
