कटनी राज्य स्तर से जारी ग्रेडिंग में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के संतुष्टि पूर्ण निराकरण के मामले में प्रथम समूह में जिला पंचायत कटनी “ए” ग्रेड के साथ टॉप टेन में शामिल हुआ है। जिला पंचायत के सीईओ श्री शिशिर गेमावत के द्वारा सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा और प्रयासों के फलस्वरुप जिला पंचायत कटनी प्रदेश स्तर पर सातवें पायदान पर है। जिला पंचायत कटनी द्वारा प्राप्त 1068 शिकायतों का निराकरण ए ग्रेड के साथ 49.61 प्रतिशत वेटेज संतुष्टि पूर्ण, और 84.49 प्रतिशत कुल वेटेज के साथ किया गया है। जिला पंचायत के सीईओ श्री गेमावत ने सीएम हेल्पलाइन का कार्य देख रहे अधिकारियों कर्मचारियों की प्रशंसा करते हुए भविष्य में भी इसी प्रकार सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों का निराकरण संतुष्टि पूर्ण तरीके से किए जाने को कहा है ताकि नागरिकों की समस्याओं का बेहतर ढंग से निदान हो सके