सीएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों के निराकरण को लेकर प्रत्येक मंगलवार को चयनित मामलों में कलेक्टर श्री अवि प्रसाद द्वारा सुनवाई की जा रही है। इसी क्रम मे 2 जुलाई मंगलवार को कलेक्टर श्री प्रसाद ने लंबित शिकायतों का अंतिम रूप से चयन कर शिकायतकर्ता एवं विभागीय अधिकारी की उपस्थिति मे सुनवाई की और संबंधित अधिकारियों को तत्काल निराकरण के निर्देश दिए।
स्थानीय समाधान के दौरान कलेक्टर श्री अवि प्रसाद द्वारा आवेदक सूजय बजाज की राजस्व विभाग अंतर्गत लंबित प्रकरण में आवेदक को सीमांकन रिपोर्ट प्रदाय न किये जाने के संबंध में प्रकरण स्वप्रेरणा से अपील में लेते हुए निराकरण कराये जाने के निर्देश लोक सेवा प्रबंधन विभाग को दिये गये। इसी प्रकार आवेदन धीरज सोनी की पंचायती राज अंतर्गत नाली निर्माण संबंधित लंबित शिकायत में व्यक्तिगत जमीन पर संबंधित भूमि स्वामी की सहमति के आधार पर शासन नियमानुसार निराकरण कराये जाने के निर्देश सीईओ जनपद पंचायत कटनी को दिये गये।
स्थानीय समाधान के प्रकरणों की सुनवाई के दौरान आवेदक संतोष शुक्ला की राजस्व विभाग की रिकार्ड सुधार संबंधी लंबित शिकायत को अपील में लेकर निराकरण कराये जाने हेतु अनुविभागीय अधिकारी राजस्व बहोरीबंद एवं तहसीलदार स्लीमनाबाद को निर्देशित किया गया। लोक स्वास्थ्य विभाग अंतर्गत आवेदक नीरज मिश्रा के लंबित शिकायत पर सुनवाई की जाकर प्रकरण को विशेष समीक्षा में लेते हुए सीएमएचओ कटनी को निराकरण कराये जाने के निर्देश दिये गये। मप्र स्टेट सिविल सप्लाईज कार्पाेरेशन अंतर्गत आवेदक रामचन्द्र पाठक को लोडिंग का भुगतान नहीं किये जाने के संबंध में ऑनलाइन गलत जवाब दर्ज किये जाने हेतु जिला प्रबंधक नॉन को फटकार लगाते हुए ऑनलाइन सही जवाब दर्ज किये जाने के निर्देश जिला प्रबंधक नॉन को दिये गये।
