कटनी (21 फरवरी )- सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले में कटनी जिला अपने समूह में प्रदेश के अग्रणी टॉप टेन जिलो में शामिल है। कलेक्टर अवि प्रसाद के निर्देशन और मार्गदर्शन में जिले ने शिकायतों के निराकरण में 78.43 वेटेज स्कोर अर्जित कर प्रदेश में सातवां स्थान अर्जित किया है।
लोक सेवा के जिला प्रबंधक दिनेश कुमार विश्वकर्मा बताते हैं कि जनवरी माह में जिले में प्राप्त 7 हजार 813 शिकायतों में से 44.66 वेटेज के साथ सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया।
जिला पंचायत कटनी ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में ’ए’ ग्रेड के साथ 86.06 वेटेज स्कोर हासिल किया है। जबकि पुलिस विभाग ने भी सीएम हेल्पलाइन के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले में बेहतर कार्य किया है। कटनी पुलिस ने 91.12 वेटेज स्कोर के साथ ’ए’ ग्रेड अर्जित किया है। इसी प्रकार नगर निगम कटनी ने सी.एम.हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण मे ’ए’ ग्रेड के साथ 86.35 वेटेज स्कोर हासिल किया है और 49.26 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया है।
कलेक्टर अवि प्रसाद ने सभी विभागों को सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के संतुुष्टिपूर्ण निराकरण हेतु पूरी संवेदनशीलता के साथ और अधिक गंभीर प्रयास करने के निर्देश दिए हैं।
