कटनी (10 अक्टूबर)- सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों का संतुष्टि पूर्ण निराकरण तत्परता पूर्वक कराएं। शिकायतकर्ता की शिकायत को संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए समस्याओं का समाधान और ग्रेडिंग में सुधार लाया जाना सुनिश्चित करें। शुक्रवार को इस प्रकार के निर्देश जिला पंचायत की सीईओ सुश्री हरसिमरनप्रीत कौर ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए सभी जनपद पंचायतों के मुख्य कार्यपालन अधिकारियों एवं जिला पंचायत के योजना प्रभारी अधिकारियों को दिए। सुश्री कौर ने वन टू वन जनपद पंचायत बड़वारा की सीईओ सुश्री प्रभा तेकाम से समीक्षा प्रारंभ करते हुए सभी जनपद पंचायतों के सीईओ से चर्चा की। इस दौरान उन्होंने गत दिवस प्राप्त शिकायतों का संतुष्टि पूर्ण निराकरण करते हुए बंद कराई गई शिकायतों की जानकारी ली। जिला पंचायत सीईओ सुश्री कौर ने निर्देशित करते हुए कहा कि दो दिन बाद शिकायतों के निराकरण की प्रगति की पुनः समीक्षा की जाएगी इसलिए सभी अधिकारी बेहतर कार्य योजना बनाकर अपनी टीम के सहयोग से अधिक से अधिक शिकायतों का निराकरण कराएं।
*फोर्स क्लोज के प्रस्ताव भेजें*
समीक्षा करते हुए सुश्री कौर ने कहा कि प्रधानमंत्री आवास योजना (ग्रामीण) एवं पंचायती राज,मनरेगा एवं अन्य प्रकार की लंबित शिकायतों का सभी जनपद पंचायत के सीईओ प्रॉपर मॉनिटरिंग करते हुए भली भांति परीक्षण कर फोर्स क्लोज के प्रस्ताव भेजें। ऐसे प्रस्ताव प्रेषित करने में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं बरती जाए। जिला पंचायत की सीईओ ने सीएम हेल्पलाइन के नोडल अधिकारी को जनपद पंचायतवार शिकायतों के निराकरण की प्रगति का रिव्यू करने हेतु निर्देशित किया।
