संभागायुक्त ने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के अपूर्ण निराकरण पर जनपद पंचायत सीईओ एवं प्रभारी सीईओ की वेतनवृद्धि रोकी

संभागायुक्त ने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के अपूर्ण निराकरण पर जनपद पंचायत सीईओ एवं प्रभारी सीईओ की वेतनवृद्धि रोकी
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संभाग आयुक्त डॉ. वीरेन्द्र सिंह रावत ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का अपूर्ण निराकरण एवं शिकायतें लंबित रहने पर कलेक्टर सुरेश कुमार द्वारा प्रेषित प्रस्ताव के उपरांत पन्ना जिले की तीन जनपद पंचायत गुनौर, पवई और शाहनगर के सीईओ एवं प्रभारी सीईओ की एक वेतनवृद्धि असंचयी प्रभाव से रोकने की कार्रवाई की है।
कमिश्नर कार्यालय से जारी आदेश अनुसार अखलेश कुमार उपाध्याय, मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत पवई की एल 1 अधिकारी स्तर पर कुल शिकायतें 232 लंबित हैं, जिनमें 100 दिवस से अधिक की लंबित शिकायतें (पंचायतीराज, श्रम, सामाजिक न्याय, सूचना प्रौद्योगिकी समग्र) विभाग अंतर्गत विषय की 26 हैं तथा माह दिसम्बर 2024 में प्राप्त लंबित शिकायतें 282 हैं। संबंधित के द्वारा शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण नहीं किया गया है, जिससे माह दिसम्बर 2024 में इनका ग्रेडिंग वेटेज स्कोर 76.76 प्रतिशत के साथ रेटिंग बी है। इसी तरह धीरज चौधरी, प्रभारी मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत गुनौर की एल 1 अधिकारी स्तर पर कुल शिकायतें 223 लंबित हैं, जिनमें 100 दिवस से अधिक की लंबित शिकायतें (पंचायतीराज, श्रम, सामाजिक न्याय, सूचना प्रौद्योगिकी समग्र) विभाग अंतर्गत विषय की 31 हैं तथा माह दिसम्बर 2024 में प्राप्त लंबित शिकायतें 253 हैं। संबंधित के द्वारा शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण नहीं किया गया है, जिससे माह दिसम्बर 2024 में इनका ग्रेडिंग वेटेज स्कोर 77.22 प्रतिशत के साथ रेटिंग बी है, जबकि रोहित मालवीय प्रभारी मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत शाहनगर की एल 1 अधिकारी स्तर पर कुल शिकायतें 271 लंबित हैं, जिनमें 100 दिवस से अधिक की लंबित शिकायतें (पंचायतीराज, श्रम, सामाजिक न्याय, सूचना प्रौद्योगिकी समग्र) विभाग अंतर्गत विषय की 32 हैं तथा माह दिसम्बर 2024 में प्राप्त लंबित शिकायतें 270 हैं। संबंधित के द्वारा शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण नहीं किया गया है, जिससे माह दिसम्बर 2024 में इनका ग्रेडिंग वेटेज स्कोर निरंक के साथ रेटिंग सी है।
उक्त संबंध में तीनों अधिकारियों से जवाब चाहा गया था। प्राप्त जबाव के अवलोकन एवं परिशीलन उपरांत पाया गया कि जिला स्तर से प्रत्येक सप्ताह समय सीमा बैठकों तथा दूरभाष एवं पत्रों के माध्यम से सीएम हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों के निराकरण के निर्देश जारी किए जाने के उपरांत भी तीनों अधिकारियों के द्वारा एल 1 अधिकारी स्तर पर अधिक मात्रा में शिकायतें लंबित रखी गई एवं 100 दिवस से अधिक दिनों की लंबित शिकायतों की संख्या भी अधिक है। साथ ही उक्त अधिकारियों द्वारा माह दिसम्बर 2024 में प्राप्त शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण नहीं किया गया, जिससे माह दिसम्बर 2024 में उनकी रेटिंग में गिरावट आई है। जबाव समाधानकारक नहीं पाए जाने के आधार पर संभाग आयुक्त डॉ. रावत ने शासन की अतिमहत्वपूर्ण योजना सीएम हेल्पलाइन के क्रियान्वयन में लापरवाही बरतने पर तीनों अधिकारियों की आगामी एक वेतनवृद्धि असंचयी प्रभाव से रोकी है।
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