कटनी ( 20 सितंबर ) – सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के मामले मे कटनी जिले ने ऊंची छलांग लगाई है। जिला प्रथम समूह के टॉप टू जिलों मे शामिल है। कलेक्टर श्री दिलीप कुमार यादव द्वारा सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के नियमित अनुश्रवण और पर्यवेक्षण की वजह से कटनी जिले को दूसरा स्थान हासिल हुआ है। शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण मे जिले ने 47.54 वेटेज स्कोर तथा कुल 78.74 वेटेज स्कोर हासिल कर प्रदेश में दूसरा स्थान हासिल किया है। जबकि प्रथम स्थान सीहोर जिले ने अर्जित किया है।
कलेक्टर श्री दिलीप कुमार ने विभागों के अधिकारियों को सी.एम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में और अधिक संवेदनशीलता के साथ परिणामोन्मुखी प्रयास करनें के निर्देश दिए है। जिले को अगस्त माह में प्राप्त कुल 8 हजार 955 शिकायतों में से 78.74 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया। उल्लेखनीय है कि पिछली बार राज्य शासन द्वारा जिलों की जारी रैंकिंग मंे कटनी जिले ने तृतीय स्थान हासिल किया था। जिले ने पिछले बार के अपने प्रदर्शन को सुधार कर इस बार दूसरा स्थान अर्जित किया है। जिले की यह अब तक की सर्वश्रेष्ठ रैंकिंग है।
*कलेक्टर ने दी शाबाशी*
कलेक्टर श्री दिलीप कुमार यादव ने सी.एम हेल्पलाइन की शुक्रवार को जारी ग्रेडिंग मंे प्रथम समूह में शामिल 26 जिले मे से कटनी जिले के ऊर्जा विभाग को 51.99 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड हासिल कर शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले मे प्रथम स्थान अर्जित करने पर पूरे अमले को शाबाशी दी है। कलेक्टर श्री यादव ने भविष्य में भी इसी जोश और जज्बे के साथ काम करने निर्देशित किया है।
*पुलिस द्वितीय और जिला पंचायत सातवें पायदान पर*
सी.एम हेल्पलाइन के शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले में कटनी पुलिस अपने समूह के जिलों मे द्वितीय स्थान पर रहा। कटनी पुलिस ने 85.47 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड हासिल किया और 52.67 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया है। कलेक्टर श्री दिलीप कुमार यादव और पुलिस अधीक्षक श्री अभिजीत कुमार रंजन ने पुलिस टीम द्वारा संवेदनशीलता से समस्याओं के निराकरण के प्रयासों की सराहना की है। जबकि जिला पंचायत कटनी को अपने समूह के जिलों में सातवॉं स्थान हासिल हुआ है। जिला पंचायत ने 84.49 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड अर्जित किया है और 49.61 वेटेज स्कोर के साथ संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया।वहीं नगर निगम कटनी ने समस्याओं के निपटारे के मामले मे 85.46 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड अर्जित किया है। नगर निगम द्वारा 47.01 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर 12वां स्थान हासिल किया है।
लोक सेवा के जिला प्रबंधक श्री दिनेश विश्वकर्मा ने जिले को मिली इस सफलता का श्रेय कलेक्टर श्री दिलीप कुमार यादव से समय- समय पर प्राप्त मार्गदर्शन को देते हुए कहा कि उनके द्वारा निरंतर समीक्षा की वजह से ही कटनी जिले को यह उत्कृष्ट सफलता मिल सकी है।
